Políticas de Privacidad

1. Información General

LogixChain SpA respeta su privacidad y está comprometida a proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información a través de la plataforma Optrax.

2. Información que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento del TMS, recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, y datos de facturación de la empresa.
• Datos Operativos: Rutas, guías de despacho, datos de vehículos y patentes.
• Datos de Ubicación (GPS): Ubicación en tiempo real de los dispositivos móviles a través de la app LogixDrive o integraciones de terceros durante las horas de operación logística.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio. Esto incluye la optimización de rutas, cálculo de rentabilidad, auditoría de tiempos de descanso (según Ley 20.370) y soporte técnico. No vendemos ni comercializamos sus datos operativos con terceros.

4. Protección de Datos (Ley 19.628)

Nos ajustamos a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Mantenemos estándares técnicos rigurosos, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo, para proteger su información contra acceso no autorizado.

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos operativos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Los documentos tributarios electrónicos (DTE) generados pueden mantenerse según los plazos exigidos por el Servicio de Impuestos Internos (SII).

6. Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a contacto@optrax.cl.